Reservations Agent

Dettagli

Descrizione

We are on the lookout for a passionate Reservations Agent to join the summer season 2027 of Jumeirah Capri Palace. 
The main duties and responsibilities are: 
• Assisting and advising customers displaying excellent knowledge of the variety of options provided. 
• Making reservations for customers based on their requirements and preferences. 
• Helping plan travel itineraries by suggesting local tourist attractions and places of interest. 
• Processing payments and sending confirmation details to customers. 
• Sorting out any issues that may arise with bookings or reservations. 
• Selling and promoting reservation services. 
• Answering any questions customers might have about the reservation process according to Jumeirah standards. 
• Up-selling, when appropriate, by informing customers of additional services or special packages. 
• Providing support to customers who may need to amend or cancel a reservation.