Agenti supporto tecnico con Tedesco e Inglese a Sofia

11/09/2017
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DETTAGLI
Compenso: 900 € netti
Azienda:  Job-Forum24 International
Contratto:  tempo indeterminato
Disponibilità:  full time
Sede di lavoro: Sofia
DESCRIZIONE
Per multinazionale leader nel settore Outsourcing siamo alla ricerca di 5 Agenti per il supporto tecnico per accessori per Computers.

Mansioni e responsabilitá:

• Accettare richieste attraverso i diversi canali di comunicazione
• Rispondere ai clienti via telefono e/o e-mail individuando il problema e trovando una soluzione
• Mantenere i clienti informati e gestire i relativi Ticket
• Rispettare le scadenze e fornire servizi in base a contratti di servizio dei clienti;
• Mantenersi aggiornati circa i prodotti supportati e le tecnologie di supporto tecnico a disposizione.

Requisiti:

• ottima comunicazione in tedesco;

• Ottima comunicazione in inglese;

• Capacitá di risoluzione dei problemi;

•Capacitá di gestione dei clienti;

•Capacitá di assegnare priorità alle varie pratiche e di time management

• Capacità e disponibilitá ad apprendere nuove tecnologie, ampliare le conoscenze e consolidare competenze nel campo della tecnologia dell'informazione.

Offerta:

• Contratto a tempo indeterminato;
• Ambiente di lavoro ergonomico e all'avanguardia;
• Regolari programmi di formazione;
• Una competitiva retribuzione;
• 7 notti di sistemazione in albergo
• rimborso spese di viaggio ( fino a 150€)

Prossime start date: 09.01.2017 e 23.01.2017
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